全国统一热线:

4006-121-311

新闻动态

news



新闻动态

人才招聘

   人才管理 人才管理从战略和组织发展需求出发,围绕人才队伍建设,针对不同人才群体形成差异化的管理系统,构成人才标准、规划、选拔、培养、使用和保留的管理闭环。 推动关键岗位员工进行多岗位、跨职能、跨行业历练,...
点击查看更多
新闻动态

当前位置:w66利来网址 > 新闻动态 >

三星集中换屏服务是虚假宣传欺消费者

2019-09-01 02:21

  我的三星S8手机的消费者,于2017年12月16日购买的,于今年3月9日不幸将屏幕摔坏,根据三星官网上推出的集中换屏服务(集中换屏服务比售后维修要便宜400元),我在官网上申请了集中换屏服务,但申请不上,说我的手机不在集中换屏服务范围内(s8手机是在集中换屏内)。我多次打40***58电话联系,他们每次说法都不一样,第一种说法是:他们询问过我的手机的串号(IMEI1)以及我的手机号住址等,给的答复是根据我的手机串号和手机号查询我的手机是国行并且没有经过维修。并且是在我给出有关信息后,她让我等一会,在没有挂电话的情况下告诉我的。第二种说法我的手机是维修过的,所以不给换屏。最终给的是第二种说法。我就要求他们告诉我手机维修时间和地点,因为我的手机在我手里没有经过维修,他们不告诉我,我说我不换屏了,你一定要给我个说法,我的手机是在哪里维修过?什么时间维修过?他们说没法给。最后投诉部答复是他们说只要我不纠结维修的事,他们可以给我维修。我想既然三星曾经说过我的手机没有经过维修,所以就答应了。将手机寄给他们后,还是说我的手机维修过,不给换屏,说是只查了串号没有打开手机,又将手机寄回。我不但没有修成手机,又添了个烦恼:5200元买了个二手货。 我的诉求是: 1. 三星既然能查到我的手机经过维修,说明我买的是二手货,他们应该出一个相关的证明或者一个查询的渠道,我可以对经销商讨个说法。不然消费者的权益无法得到保障。经销商承诺假一赔十。 2. 我认为集中换屏服务就是在做虚假宣传,欺**消费者。退一万步我的手机就是维修过,为什么不能参加集中换屏服务,在宣传中没有做过任何说明。我通过正规的渠道买的手机并且又正规发票。 现向消费保投诉,希望得到帮助。

  让我办理碎屏险保修两年并且说赠送1000元礼品卡结果店铺不知道搬去哪儿

  我的三星S8手机的消费者,于2017年12月16日购买的,于今年3月9日不幸将屏幕摔坏,根据三星官网上推出的集中换屏服务(集中换屏服务比售后维修要便宜400元),我在官网上申请了集中换屏服务,但申请不上,说我的手机不在集中换屏服务范围内(s8手机是在集中换屏内)。我多次打40***58电话联系,他们每次说法都不一样,第一种说法是:他们询问过我的手机的串号(IMEI1)以及我的手机号住址等,给的答复...

  怎样画油画,免费油画教程ps软件色彩教程视频,铅笔风景速写教程,自学素描教程ppt下载素描静物书法

  “见缝就插”,不可拆卸后盖的机型一般遵循这个道理就能拆下后盖,一加手机的卡槽处是个不错的下手位置。

  



全国统一热线

4006-121-311
+地址:苏州市吴中经济开发区天鹅荡路518号w66利来网址大厦
+传真:+86-513-53425096
+邮箱:13363363@qq.com

友情链接

微信平台

微信平台

手机官网

手机官网